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刘军:项目管理和流程控制是大型项目的关键
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11月30日,第九届中国信息港论坛进入第二天,并行峰会之一的““宽带发展与电信经营模式创新”专题峰会受到了业内专家、学者的广泛关注。中国电信深圳分公司大运会项目管理部总经理刘军结合世界大学生运动会等大项目和大家交流了经验和感受,他指出,项目管理和流程控制是大型项目的关键。 以下是发言全文: 谢谢主持人!尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友,中午好! 刚才集团公司叶总就电信开放合作的模式跟大家做了交流,作为深圳本地网,我介绍一下落实集团聚焦客户信息化创新战略过程中一些体会。 去年提出智慧地球以后得到了全球广泛响应,智慧地球的提出,顺应了目前客户一些需求,从客户单一需求转向要整合资源,从更透彻的传达到更宽的带宽传输到更智能化的处理,无论从技术还是从客户需求方面来说,已经提到了历史日程。 今年深圳市启动了指挥深圳的举措,为城市创新升级转型提供了信息化动力,深圳作为国家创新型城市,在引领国家创新方面先试先行,提出智慧深圳构想。由于深圳做大部制改革,在未来的发展中,能够在运营商平台上成为聚合产业链的聚合者,未来能够在产业链上处于引领新技术和应用的地位,运营商作为特大型国有企业,在履行社会责任方面有一定的实力。 同时运营商在宽带、语音网络和丰富的数据中心资源方面有一定的实力,同时我们看到在运作一些大型项目时候,扎实稳固的资金链也是非常重要的,投资很大,几个亿的投资,需要大型的企业承担整体的工作。 明年世界大学生运动会在深圳召开,投入使用体育场馆44个,22个训练场,和14个非竞赛场,口号是梦想从这离开时,2009年6月3号中国电信正式成为大运会通信全业务的全球合作伙伴,为大运会提供通信和全业务服务,在大运会项目上,中国电信承担着总体的集成、总承建、负责项目设计、项目实施以及赛时运动保障全方位工作,我们希望深圳分公司以大运为契机,未来专注服务于政府特大型项目的定位,为将来城市的云计算、无线城市、数字深圳培养面向特大型项目的专业队伍、管理体系和体制机制,构成引领本地网能够转型服务于政府信息化的核心能力。 政府认为,信息和通信系统在大型体育赛事中的地位相当于神经系统,这次中国电信运营商为大运会提供了主数据中心和灾备数据中心的建设,几张专网运行指挥群不在这个技术运行中心,还有网络与安全系统,相当于大运会中枢神经,还有遍及场馆的各种终端应用,相当于神经末梢,政府形象的比喻大运会通信和信息系统相当于神经系统。 运营商在这次大运会中的使命和责任,在历届大型体育赛事中三种角色都是分开的,在这次大运会说中国电信一家承担总集成、总设计和总城建工作,还有三大运营系统的开发与建设,一个以及五张网络的建设,还有58个场馆信息化基础设施的建设。 对于大型体育赛事来说,项目有一定的特殊性。一个是影响力很大,因为是国际性体育赛事,一次性工程,高度可见,没有第二次机会,不能说运动员跑回去了再退回来,要对系统进行反复测试,整个测试大概分成11个环节,时间具有刚性要求,2011年8月12日大运会开幕。为了完成大运会工作,整体提高3G/宽带/互联网/系统集成一揽子解决方案,这张图是整个大运会对通信和信息的总体需求,在教科书上看,底层网络,到中间的传输,网络平台到上面的应用,以及为了保证系统的标准化体系以及工程管理、安全管理与赛事的专业服务,这张图在大运会上得到了全面的应用和展示。 田径计时记分系统,比赛场馆设置从起跑到终跑的计时记分设备,设备得到了计时记分的成绩将通过英特网进行发布,在场馆内可以通过网络传到中心,再通过因特网进行发布,现在体育赛事完全依赖通信和信息系统的全面保障。 为了在这次大运会上充分引领技术的发展,国家发改委在深圳大运会上打造基于IPV6新技术的应用,深圳电信承担了国家发改委下一代互联网六大应用:一个大运村里的RFID,还有大运村里村长以及运动员智能家居,还有IPTV宽带多媒体视听等等应用。 在整个大运会实施过程中有一些感受:项目管理和流程是大型项目的关键,为了大运会,我们专门制订了项目管理办法,从组织体系上,按照项目管理的体系来做,分成一级项目经理、二级项目经理、三级项目经理、子项目经理,并且进行项目分解,闭环管理。整个项目分成八个阶段,从进场开工一直到测试、试运行、收尾,共三个阶段,和深圳市政府成立了联合工作小组,加强跟政府的沟通。在项目过程中,基于干系统诉求的项目沟通机制非常重要,跟政府合作过程中,有一整套明确的沟通机制,对工程起到卓有成效的推动作用。 商业模式的创新,这么大的系统,在产业链、价值链方面非常复杂,中国电信集三种身份于一身,创新与政府的合作模式,拓展了合作范围,中国电信利用自身的优势,多方联合合作伙伴,建立共赢的价值链,包括整合了国际上有实力的咨询公司,还有国内在体育赛事方面有专长的合作伙伴,在商业模式上,深圳市政府采用定向采购的方式,向中国电信整体采购项目,中国电信采用总包和分包的方式与合作伙伴提供整体运行。 在整合产业价值链方面,中国电信有自身的优势,包括通信全业务、管线能力,在设计、工程实施、软件服务方面,为政府提供了整合的价值,这种价值是很难复制的,任何一家公司在提供整体解决方案方面很难复制。同时我们也感受到在运行大型信息化项目方面培养人才队伍、打造电信核心竞争力非常重要,这次有项目管理、网络技术、通信应用开发、IPV6专家队伍,为未来城市信息化起到关键性的推动作用。深圳市政府未来贡献里是大运会,2011年大运会,作为国际大型体育赛事,将进一步加强信息化建设,在未来的贡献力和速度贡献力方面,中国电信包括本地运营商都将为智慧深圳蓝图贡献自己的力量,能够为更好的服务于社会、政府信息化而努力。 最后,预祝深圳大运会能够圆满成功!预祝本次论坛能够圆满成功!谢谢!
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