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项目管理成熟度模型助企业走向卓越
来源:  作者:本站
原作者:陆巍摘要:目前有几种不同体系的4或5层次的项目管理成熟度模型,它们大多以软件过程成熟度模型和项目管理知识体系为基础,侧重点不同,标准也不尽相同的。以科兹纳博士的模型为例,第4、5个层次代表了企业项目管理的卓越。有理由认为项目管理成熟度模型会成为各种类型的企业,特别是项目主导型企业的最佳指南。同时,也值得推出适合中国的项目管理成熟度模型。关键字:项目管理成熟度,企业项目管理,基准比较,战略规划

ProjectManagementMaturityModelsCanHelpOrganizationsforExcellenceAbstract:Nowtherearevarious"ProjectManagementMaturityModels"(PMMM)with4or5levels’system.MostlybasedontheSoftwareCapacityMaturityModelandPMBOK,thesemodelsusevariouscriteriawithdifferentemphasis.Forexample,inDr.Kerzner’sPMMM,its4thand5thlevelsstandfororganization’sexcellenceinprojectmanagement.It’sreliablethatsomemodelswillbethebestguidesforvarioustypesoforganizations,especiallyforproject-drivenorganizations.Also,itisworthytodevelopaPMMMthatfitsChinesesituation.KeyWords:projectmanagementmaturitymodel,enterpriseprojectmanagement,benchmarking,strategicplanning
1各种项目管理成熟度模型的介绍
目前,无论在管理界,还是在项目管理领域,成熟度模型都是一个热门话题。1987年,美国卡内基·梅隆大学软件工程研究所(SEI)率先在软件行业从软件过程能力的角度提出了软件过程成熟度模型CMM,并经过几次修订,成为具有广泛影响的模型。之后,有多家组织或个人从项目管理的角度,参考CMM模型和项目管理知识体系,使用不同的标准和依据,提出了各自的项目管理成熟度模型(PMMM,ProjectManagementMaturityModel)。目前主要有如下几种项目管理成熟度的模型(注:下列部分企业、人名的译名不一定标准):a)伯克利项目管理过程成熟度模型(BerkeleyProjectManagementProcessMaturityModel),由YoungHoonKwak博士和C.WilliamIbbs博士联合开发的模型,简称(PM)2模型;b)美国顶石计划控制公司(CapstonePlanning&Control,Inc.)的项目管理成熟度模型,系取自于(PM)2模型,与此模型名称一致,本文简称Ca-PMMM;c)美国微构技术公司(MicroFrameTechnologies,Inc.)和项目管理技术公司(ProjectManagementTechnologies,Inc.)开发的5级项目管理成熟度模型,本文简称MicroFrame模型或MF-PMMM;d)美国项目管理解决方案公司(ProjectManagementSolutions,Inc.)的5级项目管理成熟度模型,本文简称PMSolutions模型或PMS-PMMM;e)澳大利亚克纳谱和摩尔私人有限公司(Knapp&MoorePtyLimited)的4级项目管理成熟度模型,本文简称KM-PMMM;f)美国哈罗德·科兹纳(HaroldKerzner)博士的5层次项目管理成熟度模型,本文简称为科兹纳博士的模型或K-PMMM;g)美国项目管理学会(PMI)的企业项目管理成熟度模型OPM3,基于美国项目管理学会的威望,应该是非常有权威的。但目前为止,还未见其公开此模型的名称、描述等情况,故这里无法对此讨论。h)另外,IPMA的四级别认证体系中各级别的要求,也可以认为是针对企业的分级别的能力要求,从某种意义上说,也可以看作是一种成熟度模型。例如处于D级的企业,只是了解一些项目管理的术语和方法,在某些领域中可以应用项目管理;而处于A级的企业,有能力管理国际间合作的大项目或能够进行多项目管理和计划管理。当然,如果要正式应用,还需对此作比较大的改动。至于还有一些模型,如计划管理成熟度模型(ProgramManagementMaturityModel)等,就不一一介绍了。表1列明了CMM、主要的几种PMMM模型的各级名称,和其近似的中文含义。大多数模型的最低级表明了管理的混乱,在较高的级别中大多提倡基准比较的概念和方法,而最高级反映了持续改进、不断优化的过程。
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